Para garantizar un buen estado de salud, no solo es importante mantener buenos hábitos, sino también tener de tu lado a un profesional que te garantiza una atención de calidad. Eso es precisamente lo que ofrecen las EPS (Entidades Prestadoras de Salud) en Colombia. No obstante, para elegir la mejor entidad, tenemos que tener presente los beneficios que le ofrecen al paciente.
En Sura, una empresa de prestigio en Colombia, la satisfacción del paciente es lo más importante. Por eso, ha habilitado formas fáciles para agendar citas en Sura. La facilidad que se le brinda tanto a titulares como beneficiarios del servicio de atención a la salud es lo que convierte a esta entidad en tu mejor opción. Aprende aquí como se agenda web sura citas.
Solicitar citas SURA en línea
Con el fin de hacer más fácil la solicitud de Sura citas en línea, la entidad ha habilitado su sitio propio sitio web. Gracias a este, los beneficiarios del servicio no tienen que acudir a ninguna sede de la institución para pedir una cita. Por ende, el proceso para ser atendido por un profesional de la salud se hace más eficiente.
Claro está, se debe estar afiliado a Sura EPS para hacer la solicitud pues en el proceso se pide ciertos datos que la entidad tiene registrada de forma previa. A través de este medio no solo se puede pedir citas sino también cancelarlas en caso de no poder cumplir con esta. También podrás hacer todo tipo de consultas médicas a través del chat en línea del sitio web.
Pedir SURA Citas desde el APP
Para gestionar mejor tu seguro se salud, movilidad, hogar y vida, usar la aplicación móvil de Sura es la mejor opción. Agenda web sura citas a través de esta herramienta que puedes llevarla a cualquier lugar. Puedes programar tu cita bien sea de médico general, un especialista, o un odontólogo. También puedes pedir ayudas diagnósticas.
En caso de sentir síntomas asociados al COVID-19, tienes disponible la atención virtual en salud. No importa dónde te encuentres, puedes recibir este servicio con solo abrir tu app de SURA.
Para pedir cita por la aplicación es muy fácil. Solo tendrás que darle clic a la opción Nueva cita, seleccionar el tipo de cita e ingresar tus datos registrados en SURA EPS. A continuación, se verifica la disponibilidad de citas, así que el paciente puede elegir la fecha y hora que más le convenga. Es necesario hacer confirmación de cita para que quede programada de forma correcta.
Pedir Citas SURA por teléfono
Independientemente del tipo de servicio de salud que deseas pedir, agenda web sura citas a través de los números asignados por la institución para cada ciudad donde está disponible el servicio, a saber:
- Armenia – Telf.: 7314936.
- Barranquilla – Telf.: 3197901.
- Bogotá – Telf.: 4897941.
- Bucaramanga – Telf.: 6917941.
- Cali – Telf.: 3808941.
- Medellín – Telf.: 4486115.
También está disponible la atención telefónica a nivel nacional a través de la línea 018000 519 519. Vale mencionar que esta llamada sale completamente gratis, lo que amplía las posibilidades de recibir atención ante una emergencia en cualquier parte de Colombia.
¿Cómo cancelar citas médicas en EPS SURA desde la plataforma virtual?
Así como puedes hacer una agenda web EPS sura citas, también tienes la posibilidad de cancelar la cita. Se recomienda a todo paciente que no puede asistir a consulta médica programada a que realice la cancelación de la misma. De esta forma, le dará la oportunidad a otra persona que esté necesitando una atención médica de urgencia.
Te enseñamos como cancelar una cita en SURA por internet para que no tengas que ir hasta la sede a realizar tal procedimiento.
- Al ingresar al sitio web oficial de Sura, tendrás que dirigirte a la sección de “Servicios a un clic”, que se encuentra en la página principal.
- Seguidamente, selecciona la opción “Solicitudes”, y luego haz clic en “Solicitar y cancelar citas”.
- Una vez que se ha cargado el formulario, tendrás que ingresar el número de documento de identidad y la fecha de nacimiento.
- Ahora tendrás que hacer clic en el botón de “Buscar”, para que aparezcan en pantallas todas las citas que tienes programadas.
- A continuación, se despliega en la pantalla la información de las citas asignadas, en donde podrás seleccionar la que deseas cancelar enviándola a “Papelera”.
¿Puedo asistir a una cita por urgencias en SURA?
Claro que sí. Sura no solo ofrece la posibilidad de agendar citas para recibir atención médica. De hecho, para la institución, ante una urgencia primero es la vida. Por eso, da prioridad a personas que requieren de una atención rápida.
Ahora bien, algunos pacientes creen que su situación es de urgencia, pero no siempre es así. Por eso, te damos señalamos algunos casos que se consideran como prioridad. En caso de no ser parte de estos grupos, agenda web sura citas y recibe atención médica de calidad a su debido tiempo.
- Embarazadas que presenten contracciones o se haya roto la fuente.
- Fiebres superiores a 39°, sobre todo si se trata de niños menores de un año.
- Pérdida de conciencia o desmayo.
- Dolor de pecho, acompañado de mareo, vómito y sudoración.
- Dolor de cabeza fuerte acompañado de vómito, parálisis o visión borrosa.
- Mutilaciones, fracturas, sangrado abundante o caída.
- Cambios repentinos en fuerza muscular o capacidad mental.
- Atención a víctimas de abuso sexual.
Otras preguntas recurrentes sobre Sura Citas
A través del sitio oficial de Sura puedes recibir todo tipo de servicios, sin mencionar que tienes información completa sobre lo que supone afiliarte al servicio de seguro de salud de SURA. Por supuesto, agenda web sura citas es el servicio que más se usa, pero no es el único. Es así como podrás responder preguntas como:
¿Cómo solicitar certificados EPS Sura?
Este documento es solicitado generalmente por entidades bancarias o en el trabajo. Para hacer más fácil la obtención de este documento, podrás solicitarlo a través del sitio web de SURA. Vale mencionar que el certificado EPS está relacionado con la afiliación o bien retiro del ciudadano del servicio de SURA. De manera que se demuestra la relación de este con el sistema de salud privado.
¿Qué clínicas atienden urgencia de SURA?
Para conocer esta información, solo basta con ingresar al sitio web oficial donde tendrás a tu disposición una lista completa de las clínicas que tienen contrato con esta EPS. Además, la solicitud de tu cita, puede ser asignada a la clínica que tenga disponible el servicio de salud que estás solicitando.
¿Cómo solicitar una incapacidad por SURA?
Una vez que el paciente ha recibido atención médica, y el profesional ha indicado incapacidad médica, el paciente debe solicitar a la EPS SURA la transcripción de la licencia por incapacidad. Bien sea en línea o de forma natural, el paciente debe radicarla, usando el certificado original emitido por el médico de la EPS.
