Desde la comodidad de tu casa podrás programar tu cita Sura, sin ningún tipo de inconveniente.
Te preguntarás, ¿y cómo es esto posible? Es gracias al Internet, es decir, por esta vía tendrás la posibilidad de pedir cita en el portal en línea, por medio de un dispositivo móvil u ordenador, así como a través de su número de teléfono o presencialmente en clínicas y oficinas.
- Cómo solicitar sus citas médicas Sura
- Agendar citas en línea?
- ¿Qué servicio ofrece?
- ¿Cuál es el número telefónico para la central de citas SURA? ☎
- ¿Cómo solicitar citas personales en su EPS Sura? (Bogotá, Medellín, Cali, etc) ?
- Teléfono para citas odontológicas
- ¿Cómo solicitar cita de citología EPS Sura?
- Atención al cliente SURA
Cómo solicitar sus citas médicas Sura
¿Qué necesitas para solicitar las cita médicas Sura? Es primordial que cuentes con tu documento de identificación.
Solicitud de citas medicas por www.epssura.com
Agendar citas en línea?
Si eres afiliado de EPS Sura (Suramericana), será mucho más fácil programar la cita médica. Entre las opciones disponibles están: Medicina general y odontología.
El primer paso es ingresar el número de tu documento de identidad, el segundo es colocar la fecha de nacimiento.
¿Qué servicio ofrece?
La orientación de servicios EPS Sura, ofrece un abanico de múltiples opciones para sus afiliados. Ahora bien, ¿cuáles son esos servicios?
Destacan los siguientes:
- Órdenes
- Consulta médica de familia
- Consultas de citas
A parte, de los servicios mencionados, también tendrás la posibilidad de acceder a:
- Cambio de EPS y otros trámites
- Autorización de órdenes
- Renovar fórmulas
¿Cuál es el número telefónico para la central de citas SURA? ☎
En el caso de las personas que no tengan acceso a Internet, Suramericana también habilitó otra manera de solicitar y agendar su visita al médico.
¿Qué queremos decir? Si deseas una cita para medicina general u odontología, ¡puedes hacerlo por teléfono a través de su centra!
Hazlo a través del IPS de su ciudad… ¡Presta atención a los números que te presentaremos! Antes de continuar, ¡te tenemos otra buena noticia! Contarás con una persona que te indicará los horarios y médicos disponibles, así que no tendrás que preocuparte por nada.
Números de teléfono
- Si te encuentras en Bogotá, el número telefónico es el siguiente: 4 04 22 20
- ¿Eres de Barranquilla? Podrás comunicarte, por medio del siguiente número: 3 30 22 20
- Para aquellas personas que están en Cali, está este código disponible: 6 44 22 20
- En el caso de que estés en Medellín, Sura también habilitó una línea de atención para esta región: 5 11 11 66
- Comfama: 3 60 70 80
- Para todos aquellos afiliados que prefieren la línea gratuita, es la siguiente: 01 8000 51 95 19
Ahora bien, recuerda que después de programar la cita, es de suma importancia que estés 10 minutos antes en el lugar. No olvides presentar tu documento de identidad, seguido del carné y pagar la cuota moderadora.
¿Cómo solicitar citas personales en su EPS Sura? (Bogotá, Medellín, Cali, etc) ?
Sura cuenta con unas sedes, en las cuales los afiliados se pueden dirigir para solicitar su cita. En el siguiente cuadro podrás encontrar la que se encuentre más cerca de ti, dependiendo de la ciudad en donde te encuentres.
A continuación encontrará el listado de IPS de distintas localizaciones como Olaya, Dosquebradas, Niza, Soacha…
| Medellín | ||
| IPS | Dirección | Teléfonos |
| IPS Sura Córdoba | Transversal 78 N° 65-17 | 4 09 95 50 Ext:132 |
| Instituto El Torax – La Paz | Calle 57 N° 50A – 37 | 5 12 16 70 |
| IPS Comfama Manrique | Carrera 45 N° 78 – 61 | 2 11 66 86 |
| IPS Coopsana Centro | Calle 45 N° 54 – 54 | 4 44 00 55 opción 6 |
| IPS Coopsana Argentina Centro | Calle 57 N° 45 – 18 | 4 44 00 55 opción 6 |
| IPS Sura Centro | Carrera 43 N° 50 – 08 | 3 10 68 00 |
| IPS Salud Sura Industriales | Carrera 48 N° 26 – 50 | 3 50 68 88 |
| IPS Sura Almacentro | Carrera 43A N° 34 – 95 | 3 81 23 24 |
| IPS Sura Saman | Calle 15 sur N° 48 – 92 | 3 13 00 46 |
| IPS Sura Monterrrey | Calle 14 N° 48 – 61 | 3 12 61 10 |
| IPS Sura Los Molinos | Carrera 82C N° 30A – 150 L123 | 3 40 90 90 |
| IPS Salud Sura Sao Pablo | Carrera 43A N° 18 sur – 135 L123 | 3 21 17 17 |
En el caso de que estés en la capital, Bogotá, ¡no te preocupes! También hay algunas sedes que puedes visitar para obtener tu cita Sura en Chapinero, Olaya, Santafé, etc. ¡Aquí están las direcciones!
| Bogotá | ||
| IPS | Dirección | Teléfonos |
| IPS Sura Chapinero | Carrera 7 N° 54 – 27 | 2 49 70 71 |
| IPS Sura Olaya | Avenida Carrera 14 N° 26 – 79SUR | 3 72 10 10 |
| IPS Sura Country | Carrera 16A N° 84 – 05 | 6 21 45 41 |
| IPS Colsubsidio Centro Medico Suba | Clle 147 N° 101 – 56 | 7 43 04 50 |
| IPS Unidad Médica Santafé Américas | Avenida AMERICAS N° 69C – 56 | 7 43 05 06 |
| IPS Javesalud | Avenida 127 N° 17A – 83 | 6 51 39 03 |
| IPS A & G Niza | Avenida 127 N° 71 – 96 | 6 24 04 57 |
| IPS Salud Sura Bogotá | Calle 100 N° 19A – 35 | 4 87 38 88 |
¿Vives en Cali? Entonces, ¡seguimos con las buenas noticias! Porque Sura también habilitó unas sedes en la conocida “sucursal del cielo”. En el siguiente listado, podrás visualizar el centro que quede más cerca de tu hogar.
| Cali | ||
| IPS | Dirección | Teléfonos |
| Sura Chipichape | Avenida 6a Bis N° 35N – 64 | 6 08 01 01 |
| IPS Sura Pasoancho | Carrera 50 N° 12A – 90 | 3 31 49 25 |
| IPS VIVIR | Calle 10 N° 48 – 07 | 4 87 15 37 |
| Sura La Flora | Calle 38N N° 4N – 102 | 6 64 99 51 |
Para aquellos afiliados que residen en otras ciudades, por medio del portal web(enlace) existe la opción de seleccionar la ciudad y la categoría. Después de rellenar las opciones y pulsar el botón correspondiente, automáticamente, aparecerá la sede que esté en esa localidad.
Teléfono para citas odontológicas
Uno de los servicios médicos más solicitados es el de odontología, y como no podía ser de otra forma, tenemos la posibilidad de solicitar una cita teléfonica.
Para este servicio, tienes que comunicarte al número 01 8000 519 519 o al teléfono de tu IPS asignada, que puede consultarse en el directorio de la web de la EPS.
¿Cómo solicitar cita de citología EPS Sura?
¿Quieres solicitar una cita para una citología? ¡Es sencillo! Desde tu casa o trabajo, puedes hacerlo ¡y nosotros te decimos cómo!
- Ingresa en Solicitar Cita de Citología, acto siguiente colocarás tus datos, luego deberás seguir las instrucciones que indica el portal.
Atención al cliente SURA
Como se mencionó antes, Suramericana habilitó una serie de números telefónicos y correo electrónico para aquellas personas que desean agendar sus visitas al médico o realizar consultas a sus asesores, por ejemplo entre las preguntas frecuentes de los afiliados se encuentran las consultas sobre cuotas moderadoras, cancelar citas, directorio de instituciones, tarifas, etc.
Teléfono y Atención al cliente
- Para las personas que residan en la Bogotá, tienen la posibilidad de comunicarse por medio del siguiente número: 4897941.
- ¿Estás en Medellín? Entonces, comunícate a través del siguiente código telefónico: 4486115.
- Si estás en cualquier otra parte del territorio, en ese caso, puedes comunicarte con los asesores al: 018000 519 519.
En https://t.co/ag0GH9dLr1 puedes gestionar tus servicios de forma fácil. Usa Servicios a un Clic, estamos cerca de ti para darte más. pic.twitter.com/2cQyKFPMNE
— EPS SURA (@epssura) August 9, 2020
Nota: Si necesita agendar cita en Colsubsidio, revise nuestra guía.
